Termes et Conditions

Pour les achats en ligne des produits de Les Industries Aspiralux Inc. (Aspiralux)

Aspiralux offre en vente au Québec et dans le reste du Canada ses produits par le biais de ses sites Internet www.cyclovac-aspiralux.com (ci-après désignés les Sites). 

Les achats en ligne sont assujettis aux présentes conditions générales d’achat qui établissent les droits et les obligations de Aspiralux et du client. Le client reconnaît avoir pris connaissance et avoir accepté ces conditions générales d’achat avant d’effectuer des commandes et des achats en ligne des produits de Aspiralux. Les conditions générales d’achat entrent en vigueur au moment où le client passe sa commande. 

Aspiralux se réserve le droit de limiter les quantités disponibles pour l’achat en ligne de ses produits et d’annuler toute commande, quelle qu’en soit la raison, auquel cas le client en sera informé par courriel ou par téléphone et un remboursement complet sera effectué. 

Les présentes conditions générales ne s’appliquent que pour les achats effectués en ligne et ne remplacent d’aucune façon les conditions de toute autre entente conclue entre l’un des marchands autorisés de Aspiralux et le client visant les produits achetés ou les mêmes produits.

Prix

Les prix affichés sur les Sites de Aspiralux ne sont valides que pour les achats en ligne (les prix offerts par les détaillants autorisés de Aspiralux pour les mêmes produits peuvent donc être différents). Les prix sont indiqués en dollars canadiens et ne comprennent pas les taxes. Ils sont valables au moment où le client passe sa commande. Ils peuvent être modifiés sans préavis. 

Le client peut à l’occasion bénéficier de rabais ou d’offres promotionnelles. Ces rabais ou ces offres sont annoncés sur les Sites de Aspiralux et ne sont valables que pour la période indiquée et selon les stocks disponibles. Ne sont pas inclus dans les prix : les taxes de vente, les frais de manutention, de livraison et d’installation.

Paiement par carte de crédit

La commande est payable uniquement par le biais de l’une des deux cartes de crédit valides suivantes : Visa ou Master Card. 

Une autorisation de votre émetteur de carte est requise au moment de la commande et pour le montant de celle-ci. Si le débit de la carte de crédit n’est pas autorisé ou accepté par l'émetteur de la carte, Aspiralux se réserve le droit d’annuler la commande sans préavis et sans aucune responsabilité ni obligation.

Commande

Vous effectuez votre commande en choisissant parmi les produits affichés sur les Sites de Aspiralux et en remplissant le formulaire de commande qui se trouve également sur ces Sites.

La transmission à Aspiralux du formulaire de commande complété constitue une offre d’achat des produits mentionnés dans le formulaire de commande. 

Une fois que Aspiralux vous aura confirmé par courriel votre commande, il ne sera plus possible de l’annuler ou de la modifier. 

S’il arrivait que le produit commandé soit en rupture provisoire de stock, le service à la clientèle de Aspiralux communiquerait avec vous afin de prendre les arrangements nécessaires de façon à vous livrer le produit commandé dans le meilleur délai possible.

Expédition

La commande est livrée à l’adresse indiquée sur le formulaire de commande. 

Aucune commande n’est expédiée à une case postale, ni aux adresses à l’extérieur du Canada, ni à des régions géographiques éloignées ou aux accès très limités. 

La commande est expédiée par le biais du transporteur choisi par Aspiralux. La confirmation transmise par Aspiralux contient des informations importantes sur la livraison du produit, dont le numéro de suivi du colis, ainsi que le délai de livraison estimé. Vous pouvez consulter ces délais de livraison sur le site internet du transporteur. Les délais de livraison sont normalement de 2 à 5 jours ouvrables, après réception du paiement. Les commandes reçues après 14 h (Heure de l'Est) seront traitées le jour ouvrable suivant. Aspiralux ne peut être tenu responsable de délais additionels occasionnés par le transporteur.  

Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous serez présent pour recevoir votre commande, sans quoi le transporteur déposera votre colis à son centre de distribution le plus près. 

Les frais de livraison pour les provinces canadiennes (Colombie-Britanique, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Québec, Terre-Neuve, Ile-du-Prince-Édouard, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse) sont préétablis selon le montant total de vos achats (avant taxes) :

    Montant total des achats (avant taxes)     Frais de livraison (taxes en sus)
Moins de 50 $ 10 $
De 50 $ à 150 $ 15 $
150 $ et plus 0 $

Les frais de livraison pour les territoires canadiens (Yukon, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut) sont préétablis selon le montant total de vos achats (avant taxes) :

    Montant total des achats (avant taxes)     Frais de livraison (taxes en sus)
Moins de 50 $ 30 $
De 50 $ à 150 $ 45 $
150 $ et plus 60 $



Cueillette du produit en magasin

Lorsque vous choisissez de venir chercher votre produit en personne chez l’un de nos détaillants autorisés, un de nos préposés au service à la clientèle communiquera avec vous pour vous indiquer à partir de quel moment votre colis sera disponible dans ce magasin.